Conflictos (Características)
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Descripción
Duración Estimada: 2 horas Nivel de Formación: Básico
Con este contenido de esta unidad el alumno aprenderá el concepto de conflicto, así como sus características.
Dirigido a
Profesionales de cualquier sector que quieran mejorar su conocimiento sobre la gestión de conflictos.
Competencias
1. Conocer qué es un conflicto y sus principales características para ver distintos aspectos de estos y establecer su origen.
Objetivos
1. Identificar conflictos o problemas.
Contenidos
Unidad 1. Características de los conflictos.
1. Qué es un conflicto.
2. Conflictos vs problemas.
3. Conflictos, ¿Riesgo u oportunidad?
4. La interpretación de la realidad como principal causa de conflictos: mi mapa del mundo.
5. Cómo ampliar mi mapa del mundo.
