Calidad (Principios y Conceptos Básicos)
El precio original era: $29.99.$14.99El precio actual es: $14.99.
Descripción
Duración Estimada: 1 hora Nivel de Formación: Medio/Avanzado
Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá los principios y conceptos básicos esenciales de la gestión de la calidad según la norma ISO 9000.
Dirigido a
Profesionales que se responsabilicen o vayan a responsabilizarse de competencias en el área de gestión de la calidad de una empresa, poniendo especial énfasis en técnicos o responsables del
departamento de calidad.
Competencias
1. Entender los principios y conceptos esenciales de la gestión de la calidad según la norma ISO 9000 de fundamentos y vocabulario para su aplicación correcta en el diseño de los procesos de un sistema de gestión de la calidad.
Objetivos
1. Conocer y saber aplicar los principios básicos de gestión de la calidad.
Contenidos
Unidad 1. Principios y Conceptos Básicos de Gestión de la Calidad.
1. Enfoque al cliente.
2. Liderazgo.
3. Compromiso de las personas.
4. Enfoque a procesos.
5. Mejora.
6. Toma de decisiones basadas en la evidencia.
7. Gestión de las relaciones.
