eCommerce (Analítica)
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Descripción
Duración Estimada: 2 horas Nivel de Formación: Medio
Con el contenido de esta unidad el alumno aprenderá a realizar una analítica de un eCommerce mediante la medición de los KPIs principales.
Dirigido a
Profesionales de cualquier sector que estén interesado en ampliar su mercado de ventas a nivel online, poniendo especial énfasis en Directivos y Mandos Intermedios, Personal de Tecnología eCommerce, Marketing eCommerce, Logística, ATC eCommerce, así como Personal Legal y Financiero/Analista eCommerce.
Competencias
1. Conocer las principales métricas y KPIs de un eCommerce para conocer su estado y evolución y acciones a acometer.
Objetivos
1. Saber medir los KPIs principales de un eCommerce.
Contenidos
Unidad 1. Analítica
1. Introducción.
2. Ciclo de la Analítica.
2.1.Definición.
2.2.Implementación.
2.3.Análisis.
2.4.Reporting.
2.5.Actuación.
3. Áreas y KPIs.
3.1.Negocio.
3.2.Marketing.
3.3.Producto.
3.4. Logística.
4. Herramientas
4.1.Analítica de negocio.
4.2.Analítica digital.
4.2.1. Site-Centric.
4.2.2. UX/CRO.
5. Recomendaciones.
