Escucha Activa (Como Mejorarla)
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Descripción
Duración Estimada: 2 horas Nivel de Formación: Medio
Con este contenido de esta unidad el alumno aprenderá claves para comprender la empatía y mejorar en las relaciones interpersonales.
Dirigido a
Profesionales que quieran mejorar sus habilidades de empatía, poniendo especial énfasis en personal relacionado con el trabajo con equipos.
Competencias
1. Conocer los elementos clave que permiten mejorar la empatía para una mejora en las relaciones humanas.
Objetivos
1. Conocer los elementos clave que conforman el concepto de empatía y cómo se desarrollan en las relaciones interpersonales.
2. Identificar como trabajar en dichos elementos clave para mejorar la capacidad de empatizar con otras personas.
Contenidos
Unidad 1. Mejora de la Empatía
1. Aspectos clave para comprender y trabajar en la empatía
1.1 Hechos y opiniones
1.1.1 La importancia de gestionar adecuadamente las opiniones
1.2 Los prejuicios
2. Claves para mejorar la capacidad de empatizar
2.1 Cómo gestionamos las relaciones con personas sin empatía.
2.2 Situaciones clave para desarrollar la empatía.
2.3 Hábitos para practicar la empatía
