Resolución de Problemas e Identificación de Necesidades (La Elección de la Mejor Herramienta)
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Descripción
Duración Estimada: 3 horas Nivel de Formación: Medio
Con esta unidad basada en el Marco Europeo de Competencias Digitales, el alumnado aprenderá a identificar y resolver problemas en entornos y herramientas digitales y tecnológicas.
Dirigido a
Profesionales de cualquier sector que quieran mejorar sus habilidades y capacitación digital.
Competencias
1. Saber realizar labores preventivas y de mantenimiento de usuario avanzado para prevenir o reducir las incidencias.
Objetivos
1. Comunicar de forma correcta las incidencias a los servicios de IT.
Contenidos
Unidad 1. La elección de la mejor herramienta
1. Concepto previos
2 .Elección de la mejor herramienta. Nuevos periféricos y sus usos
2.1 Factores de selección
3. Mantenimiento necesario en equipos informático
4. Sistemas operativos y configuración
4.1 ¿Qué son los sistemas operativos?
4.2 Tipos de sistemas operativos: Windows, MacOs, Linux y Android
5. Importancia de la configuración de los sistemas operativos
6. Opciones de configuración: privacidad, rendimiento y seguridad
6.1 Cómo elegir las mejores opciones de configuración para cada situación
7. Aplicaciones y software
7.1 Tipos de aplicaciones y software: de sistemas y de usuario
8. Formas de adquirir aplicaciones y software: gratuitas, de pago y d código abierto
8.1 Factores a considerar al elegir aplicaciones y software
8.2 Mejores prácticas para la instalación y desinstalación de aplicaciones y software
8.3 Seguridad y privacidad
8.4 Almacenamiento y copias de seguridad
