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Venta Cruzada (Tecnología Aplicada)

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Atención: Tu acceso al curso estará disponible por 3 meses luego de iniciar por primera vez.
Descripción

Descripción

Duración Estimada:    1  hora    Nivel de Formación: Medio

Con el contenido de esta unidad el alumno aprenderá a aplicar las nuevas tecnologías en las ventas cruzadas y a conocer términos importantes como CRM, ERP, Big Data, Interactividad y APP.

Dirigido a

Dirigido a

Profesionales que quieran adquirir habilidades en sus acciones de venta cruzada, poniendo especial énfasis en responsables de ventas, agentes comerciales y vendedores.

Competencias

Competencias

1. Comprender la importancia de las nuevas tecnologías en la aplicación de las ventas cruzadas.

Objetivos

Objetivos

1. Saber diferenciar que es un CRM de una ERP y como contribuyen a las ventas.
2. Saber por qué los datos de los clientes son tan importantes para la empresa.
3. Aprender a mantener relaciones con los clientes en el entorno online.
4. Entender el funcionamiento de las APP para obtener mayores ventas.

Contenidos

Contenidos

Unidad 1. Tecnología aplicada a las ventas cruzadas.

1. Tecnología aplicada a las ventas cruzadas.

2. CRM y ERP.

3. Big Data.

4. Interactividad.

5. APP.