Conferencias:
29
Nivel:
Principiante
Unidades: 06
Vídeos: 18
Recursos Adjuntos: 12
Desde siempre, las ventas han sido importantes tanto para la vida diaria como a nivel profesional, tener la habilidad de vender, negociar, cerrar tratos y fidelizar clientes, es importante para alcanzar el éxito profesional.
¿Sabías que la falta de seguimiento a tus clientes representa el 65% de las ventas perdidas?
Es por ello que es indispensable tener herramientas que les ayuden a gestionar un mejor seguimiento de manera más eficiente y sencilla.
Para asegurar el éxito de una venta, es necesario desarrollar las capacidades que tienen un efecto en alcanzar ese resultado.
Algunos vendedores todavía utilizan métodos de ventas tradicionales como la persuasiva, pero lo que no saben es que existen infinitas clases y técnicas de ventas que pueden brindar igual o más resultados que las técnicas habituales.
Como por ejemplo, la orientación de clientes, el seguimiento de bases de datos, fidelización y networking.
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- El proceso de vender
- La actitud del vendedor
- La orientación al cliente
- Orientación a resultados
- ¿Qué vendemos?
- Enfoque en productos
- Satisfacción del cliente
- Planificación de las ventas
- Pasos para la ejecución de una gestión de ventas eficiente y efectiva
- Negociación efectiva
- Cierre de ventas
- Proceso post venta
- Fidelización de clientes
Con este curso, podrás conocer todo sobre las ventas, los trucos más innovadores para lograr ventas efectivas, qué hacer luego de cerrar una venta, cómo fidelizar clientes y cómo romper esas barreras que te tienen cautivo para alcanzar grandes cosas como vendedor experto.
- Vendedores, gerentes de ventas, gerentes comerciales, gerentes de negocios, gerentes de Trade Marketing, gerentes de servicio al cliente, supervisores de ventas, directivos y ejecutivos responsables, directa o indirectamente con las áreas comerciales, consultores y profesionales de las áreas de marketing y ventas y todas aquellas personas interesadas en conocer las más modernas herramientas mercadológicas para incrementar las ventas exitosamente según los tipos de clientes.
- Para desarrollar las habilidades y competencias claves para ejercer profesionalmente las funciones de vendedor, vender con mayor destreza todo tipo de productos y servicios. Además de identificar el momento oportuno para cerrar las ventas y dar un seguimiento efectivo a las ventas.
Expertos en ventas
Egresado de Licenciatura de Mercadeo y Maestría en Mercadeo. Ha participado en importantes entrenamientos de importantes marcas de Centroamérica y Guatemala, así como de Ventas en Houston, Texas (USA). Además, como orador ha participado en varios seminarios, charlas y conferencias relacionadas con las áreas de administración y mercadotecnia, tanto a nivel local como internacional. Durante su vida profesional a ocupado relevantes posiciones en el área de mercadeo y productos de empresas de renombre. Ha fungido con asesor de mercadeo de instituciones públicas y privadas. Es catedrático en las áreas de grado y maestría de importantes universidades.
Unidad 1: Presentación
1
Presentación: Técnicas efectivas de ventas
Unidad 2: Las ventas
1
¿Qué son las ventas?
2
El proceso de vender
3
Lectura: Aprendiendo sobre el proceso de las ventas
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La actitud del vendedor
5
La orientación al cliente según las competencias
6
Orientación a resultados
7
Lectura: Orientación a resultados según las competencias
8
Mide tus conocimientos: Orientación al cliente y a los resultados
Unidad 3: ¿Qué vendemos?
1
Planificación de las ventas: ¿Qué vendemos?
2
Emprendimiento y negocios
3
El secreto del éxito en las ventas
4
Tips para desarrollar una mentalidad emprendedora y de abundancia
5
¿Qué problemas resuelve el producto o la empresa?
6
Satisfacción del cliente
7
¿Cuándo queda satisfecho el cliente?
8
Beneficios de lograr la satisfacción del cliente
9
Mide tus conocimientos: ¿Qué vendemos?
Unidad 4: Planificación de las ventas
1
Técnicas de planificación para una gestión de ventas eficiente y efectiva
2
Técnicas de planificación de ventas
3
Negociación efectiva
4
Pasos para una negociación efectiva
5
Tips para lograr una negociación efectiva
6
Mide tus conocimientos : Planificación de las ventas
Unidad 5: Proceso de cierre en las ventas
1
El cierre de ventas
2
¿Por qué los vendedores no cierran?
3
CONTENIDO: Cómo captar las señales de cierre de venta
4
¿Cuándo cerrar y oficializar el cierre de la venta?
5
CONTENIDO: Fidelización de clientes
6
Proceso post venta
7
CONTENIDO: Tips para el proceso post venta
8
Mide tus conocimientos : Proceso de cierre en las ventas
Unidad 6: Conclusión
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Conclusión
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