- Introducción
El presente documento establece los términos y condiciones generales del uso (en adelante, “Términos y Condiciones”) que serán aplicables cuando el Usuario visite y/o utilice el sitio web https://integrademy.com// (en adelante, la “Plataforma”), propiedad de INTEGRA ASESORIA, LLC., sociedad constituida en Delaware, Estados Unidos de América, con Registro de Contribuyente 30-1159991, domiciliada en 4300 Biscayne Blvd, Suite 203, Miami Florida 33137 (en adelante, “INTEGRADEMY”).
El acceso y/o utilización del Sitio Web atribuye al internauta la condición de usuario del sitio web (el “Usuario” o los “Usuarios”), independientemente de si crea una cuenta o no. Los Usuarios pueden interactuar en la Plataforma en el rol de docentes/facilitadores (en adelante, “Instructores”) o en el papel de alumnos (en adelante, “Estudiantes”).
La utilización de la Plataforma por parte de los Usuarios es responsabilidad exclusiva de los mismos e implica la aceptación total de las disposiciones de este documento. Al registrarse y crear su Cuenta en la Plataforma, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado sin reservas y de forma íntegra los Términos y Condiciones.
Para tener una visión integral de la forma en que opera la Plataforma, es necesario leer las “Políticas de Privacidad” y las “Políticas de Propiedad Intelectual”, en donde detallamos nuestras prácticas de manejo de las informaciones suministradas por nuestros usuarios y de gestión de los derechos intelectuales, respectivamente. Como parte de nuestro compromiso, tenemos reglas establecidas para mantener seguras las informaciones suministradas por nuestros usuarios. Asimismo, los Instructores deben, adicionalmente, leer y aceptar los “Términos y Condiciones de los Instructores”.
- Definiciones
Para los fines de la interpretación de este documento, los términos aquí utilizados tendrán el significado que a continuación se les atribuye, pudiendo ser utilizados en masculino, femenino o neutro, así como en singular o en plural, indistintamente y según el contexto:
Estudiante: es aquella persona natural que se registra como Usuario y crea una Cuenta en la Plataforma con la finalidad de contratar el Servicio y adquirir uno o varios Cursos del catálogo de INTEGRADEMY.
Cuenta: es la forma de identificación creada por los Usuarios, que consta de un ID de acceso y una contraseña, que les confiere acceso a los Servicios que ofrece INTEGRADEMY a través de la Plataforma.
Curso: es aquel espacio curricular establecido vía Internet, en el cual los Instructores imparten capacitaciones específicas a fin de transmitir conocimientos respecto de una determinada materia, mediante un aprendizaje asincrónico con clases grabadas a través de la Plataforma.
Leyes Vigentes: significa todas las leyes, códigos, normas jurídicas, reglamentos, decretos, tratados, reglas, resoluciones, decisiones y sentencias que actualmente o en el futuro estén vigentes en Estados Unidos de América y resulten aplicables a los Usuarios.
Plataforma: se refiere al sitio web, la plataforma virtual y/o cualquier otro medio digital (como aplicaciones para dispositivos smartphones con tecnología IOS o Android, tabletas, Televisores Inteligentes, entre otros), cuya titularidad corresponda a INTEGRADEMY, y dentro de los cuales los Usuarios se registran y accesan para obtener el Servicio.
Política de Propiedad Intelectual: es la declaración unilateral realizada por INTEGRADEMY y publicada en la Plataforma, con el fin de informar a sus Usuarios sobre cómo manejamos los aspectos de propiedad intelectual de los Cursos ofrecidos a través de la Plataforma, incluyendo textos, imágenes, producciones sonoras, audiovisuales y tecnológicas, entre otros.
Política de Privacidad: es la declaración unilateral realizada por INTEGRADEMY y publicada en la Plataforma, con el fin de informar a sus Usuarios sobre los datos privados que recopila y el uso que se les da.
Producto: es el término que define el acceso al Curso o a un pack de Cursos, dentro del catálogo de Cursos ofrecido por INTEGRADEMY a través de la Plataforma.
Instructor: es aquel profesional o especialista en una determinada materia o ámbito de conocimiento, disciplina académica, ciencia o arte, que será el responsable de ofrecer uno o varios Cursos de manera virtual a través de la Plataforma.
Usuario: es aquella persona natural que se registra en la Plataforma con la finalidad de contratar el Servicio en rol de Estudiante o impartir Cursos en rol de Instructor, además de otras personas autorizadas a acceder a la Plataforma, tales como auditores y miembros del equipo de INTEGRADEMY.
Servicio: es el servicio brindado por INTEGRADEMY, que consiste en poner a disposición de sus Usuarios en rol de Estudiantes, Cursos en línea a través de un aprendizaje asincrónico, sobre diversas temáticas o ámbitos del conocimiento, disciplinas académicas o ciencias, los cuales son grabados por Instructores especializados en cada materia. El acceso al Curso o a un pack de Cursos, dentro del catálogo ofrecido por INTEGRADEMY a través de la Plataforma, constituye parte sustancial del servicio ofrecido a los Usuarios.
Tarifa: es el precio que el Estudiante deberá pagar para tener derecho a acceder a alguno de los Cursos que INTEGRADEMY ofrece a través de la Plataforma, la cual podrá ser pagada por cualquiera de los medios puestos a su disposición.
Términos y Condiciones: es el documento elaborado por INTEGRADEMY y publicado en la Plataforma, que establece los términos y condiciones generales de su uso por parte de los Usuarios (Estudiantes) y define los términos de la relación contractual, los derechos y obligaciones existentes entre estos y INTEGRADEMY.
Términos y Condiciones de los Instructores: es el documento elaborado por INTEGRADEMY y publicado en la Plataforma, que establece los términos y condiciones particulares de su uso por parte de los Instructores y define los términos de la relación contractual, los derechos y obligaciones existentes entre estos y INTEGRADEMY.
- Reglas de interpretación
Para la interpretación de los Términos y Condiciones, las siguientes reglas serán tomadas en cuenta:
- Los encabezamientos serán utilizados únicamente como referencia, en el entendido de que los mismos no pretenden limitar o restringir la interpretación del texto que anteceden.
Toda referencia a días se refiere a días calendario, a menos que el texto indique lo contrario.
Los plazos establecidos en los Términos y Condiciones que venzan en días no laborables o sábado, deberán considerarse extendidos hasta el siguiente día laborable en Estados Unidos.
Las palabras que impliquen cualquier género incluyen el género opuesto.
Cualquier singular utilizado será interpretado como incluyendo el plural y cualquier plural será interpretado como singular.
Los términos “incluye” e “incluido” y cualquier otro sinónimo o derivación de estos términos, significa “incluido, pero no limitado a”.
El contenido de los Términos y Condiciones incluye todo otro documento expresamente considerados parte de los mismos, tales como: la Política de Privacidad, la Política de Propiedad Intelectual y, en el caso de los Usuarios en rol de Instructores, los Términos y Condiciones de los Instructores, incluidas sus futuras actualizaciones y/o modificaciones producidas unilateralmente por INTEGRADEMY, las cuales regirán a partir de su publicación en la Plataforma.
- Descripción de la Plataforma
Es una plataforma educativa que ofrece Cursos en línea a través de un aprendizaje asincrónico en diversas áreas del conocimiento, tales como negocios, marketing, diseño de interior, finanzas, bienes raíces, liderazgo, comunicación y mercadeo, entre otras.
A través de la Plataforma, se brinda oportunidades de aprendizajes a los Usuarios para continuar adquiriendo conocimientos y de esta manera las personas eleven sus carreras profesionales.
- Aceptación de los Términos y Condiciones
Para registrarse en la Plataforma, crear una Cuenta, convertirse en Usuario y/o inscribirse en alguno de nuestros Cursos, los interesados deben de leer, comprender y aceptar previamente estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones, junto a la Política de Privacidad y la Política de Propiedad Intelectual, rigen la relación contractual de INTEGRADEMY con los Usuarios dentro de la Plataforma.
- Disponibilidad de los contenidos
Todo el contenido que se encuentra en la plataforma podrá ser propios o de terceros. Estos contenidos pueden ser imágenes, videos, texto, audios, vínculos, entre otros tipos de archivos digitales. En general, los contenidos que forman parte de los Cursos estarán disponibles en la Plataforma para los Usuarios que los hayan comprado, sin embargo, INTEGRADEMY se reserva el derecho de suspender o retirar el contenido, así como agregar cualquier funcionalidad en la plataforma.
- Acceso y utilización de la Plataforma
Para utilizar la Plataforma se requiere crear una Cuenta, en la cual debe proporcionar información verídica y completa al momento de su registro, incluidos sus nombres, apellidos y una dirección de correo electrónico hábil. A través de su Cuenta se le permitirá adquirir el derecho a comprar los Cursos disponibles en nuestro catálogo, así como disfrutar de todas las funcionalidades y servicios que ofrece la Plataforma.
Solo se podrá registrar una Cuenta por Usuario. Al crear su Cuenta, el Usuario deberá de proporcionar información certera, completa y actualizada. No hacerlo representa una violación de los presentes Términos y Condiciones y podría significar la cancelación de la Cuenta, en caso de que INTEGRADEMY lo considere conveniente.
El nombre de Usuario elegido al momento del registro no deberá atentar contra las buenas costumbres, vulnerar los derechos de terceros, provocar equívocos, confundir a otros Usuarios ni atentar contra la reputación o imagen de INTEGRADEMY, quien se reserva el derecho de modificar cualquier nombre de Usuario que considere inapropiado sin previo aviso.
Las Cuentas creadas son una responsabilidad exclusiva del titular. Toda acción realizada a través de la Cuenta del Usuario se presume realizada por este y no se admite prueba en contrario. El uso y las actividades que se realicen con la Cuenta, incluidos lesiones o daños (que suframos nosotros u otra persona), son de la exclusiva responsabilidad del Usuario por lo que le recomendamos cuidar sus credenciales y no compartir su contraseña.
Para poder utilizar la Plataforma, el Usuario deberá tener la edad mínima establecida en su país para servicios en línea. En caso que, algún menor de edad, quiera acceder a los Servicios que ofrezca la Plataforma, los que ejerzan la patria potestad o tutores de los menores de edad o de aquellas personas reputadas por las Leyes Vigentes como sujetos de derecho con incapacidad absoluta serán responsables por los actos realizados por estos últimos.
INTEGRADEMY no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan ocasionar los actos realizados a través de la Cuenta del Usuario. Si ocurriere algún tipo de violación de seguridad, acceso no autorizado o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o de utilización por parte de terceros no autorizados a la Cuenta de un Usuario, este debe notificarlo instantáneamente a INTEGRADEMY, a fin de proceder inmediatamente con el bloqueo y/o sustitución de la misma. En todo caso, las operaciones o transacciones realizadas con anterioridad a dicha comunicación se entenderán efectuadas por el Usuario, quien, de ser el caso, será responsable y pagará los gastos, daños y perjuicios que se deriven de cualquier acceso o uso no autorizado a la Plataforma.
- Uso correcto de la Plataforma
Nuestra Plataforma solo acepta un uso lícito de la misma, que no transgreda las Leyes Vigentes, el orden público, las buenas costumbres y los Términos y Condiciones. En tal virtud, el Usuario se compromete a utilizar la Plataforma absteniéndose de:
- Amenazar, suplantar, intimidar, acosar, injuriar, difamar u ofender a cualquier persona.
- Transmitir contenido pornográfico, abusivo, ofensivo, que infrinja derecho de autor o que viole las Leyes Vigentes.
- Vender o transferir su Cuenta de Usuario.
- Publicar contenidos de los cuales no posea los derechos de autor.
Reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, otorgar licencias o crear obras derivadas con fines lucrativos, basadas en contenidos obtenidos a través de la Plataforma, bajo la titularidad de INTEGRADEMY. - Enviar correos electrónicos no deseados a otros Usuarios de la Plataforma.
- Utilizar la Plataforma para fines comerciales o para beneficio de terceros, de forma que infrinja lo declarado en este documento.
La anterior lista posee un carácter meramente enunciativo, pero no limitativo. INTEGRADEMY se reserva el derecho de cancelar sin previo aviso las Cuentas a Usuarios que violen los Términos y Condiciones, por lo que exhortamos a no usar la Plataforma para fines ilícitos y/o negativos.
- Cursos
INTEGRADEMY mantiene un amplio catálogo de Cursos de vanguardia, con la finalidad de que nuestros Usuarios tengan una experiencia completa a través de la Plataforma. Nuestros Cursos son impartidos mediante clases grabadas a través de un aprendizaje asincrónico por la Plataforma.
INTEGRADEMY podrá otorgar diplomas, certificados de participación y/o reconocimientos a los Usuarios, siempre y cuando los mismos hayan finalizado el Curso de manera satisfactoria, según el criterio académico establecido por INTEGRADEMY.
Los Cursos consistirán en un determinado número de unidades y clases grabadas, así como de actividades complementarias compuestas por lecturas, prácticas, documentos descargables y contenidos audiovisuales, entre otros.
- Tarifas
Las Tarifas a pagar por los Cursos serán publicadas en la Plataforma para cada Curso de forma particular. INTEGRADEMY se reserva el derecho de cambiar sus Tarifas y otros cargos por los servicios ofrecidos en la Plataforma, sin previo aviso, tomando en cuenta que las Tarifas pagadas con anterioridad a dichas modificaciones no resultarán afectadas.
Las Tarifas publicadas en la Plataforma están establecidas en dólares estadounidenses. Si se muestra un monto en la moneda local del Usuario, se tratará de un monto aproximado que puede variar de acuerdo al banco y al tipo de cambio del día en que opere la transacción.
- Medios de pago
El Usuario acepta pagar las Tarifas del Curso que compra y autoriza a INTEGRADEMY a cargar el importe correspondiente en su tarjeta de crédito o débito o su cuenta de PayPal. El Usuario autoriza a INTEGRADEMY a hacer cargos a cualquier instrumento de pago asociado a su Cuenta.
A través de la Plataforma el usuario tendrá la siguiente modalidad para elegir en el momento de realizar su pago:
Pago en línea (se efectuará el pago total de la Tarifa a través de la pasarela de pago de la Plataforma, cargado directamente a la tarjeta de crédito o débito del usuario o una cuenta de paypal).
INTEGRADEMY utiliza proveedores externos para ofrecerle a los Usuarios medios de pago fáciles y seguros para salvaguardar sus informaciones. El Usuario declara reconocer y aceptar que, para algunos medios de pago, el proveedor puede cobrarle ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su pago.
En el caso de producirse una falla con su medio de pago o no completarse el mismo, debido a falta de fondos, fecha de vencimiento de su tarjeta, fallos tecnológicos, de conectividad o cualquier otro motivo, nos reservamos el derecho a otorgarle o no su acceso al Curso correspondiente, hasta que se efectúe de forma efectiva el pago y pueda ser validado por INTEGRADEMY.
- Impuestos
El Usuario se obliga a pagar todos los impuestos correspondientes a la transacción en línea realizada a través de la Plataforma, en caso de que los hubiere, de acuerdo con la legislación tributaria aplicable. Las Tarifas publicadas en la Plataforma, además de mostrar los precios bases reflejarán los importes correspondientes a los impuestos aplicables en Estados Unidos, tomando en cuenta que INTEGRADEMY es una empresa domiciliada en este país. Sin embargo, es posible que se apliquen impuestos propios, según país, por compras en plataformas extranjeras, los cuales deberán ser asumidos por los Usuarios.
- Reembolsos
En la medida en que lo permita las Leyes Vigentes, los pagos realizados por los Usuarios a través de la Plataforma no son reembolsables.
- Códigos de promociones y ofertas
Como parte de nuestro compromiso de crear oportunidades de acceso a nuestros Cursos, INTEGRADEMY podrá lanzar promociones y ofertas. En este caso, tales iniciativas se regirán bajo las condiciones y restricciones que se definan al momento de lanzarlas, las cuales serán publicadas en la Plataforma. Estas promociones y ofertas tendrán siempre una fecha de expiración, de manera que el Usuario que desee aprovecharlas deberá utilizarlas en el plazo establecido.
- Cancelación de Cuentas
El Usuario no podrá cancelar su Cuenta por sí mismo. Si el Usuario decide cancelar su Cuenta debe enviar un correo a [email protected] solicitando la cancelación, se le dará respuesta en un tiempo máximo de 48 horas laborales. El Usuario debe tomar en cuenta que luego de la cancelación perderá acceso a todos las Cursos a los cuales se haya inscrito, así como su historial y certificados emitidos y terminará sin responsabilidad para INTEGRADEMY su relación contractual con nuestra Plataforma.
- Relación con los Instructores
INTEGRADEMY no mantiene ninguna relación laboral con los Instructores que ofrecen los cursos. El Instructor es un tercero que provee servicios docentes correspondientes a un Curso específico, presentados a través de la Plataforma.
INTEGRADEMY es el productor del diseño académico de todos los Cursos disponibles en la Plataforma. Sin embargo, los Instructores tendrán libertad de cátedra, por lo que podrán exponer sus conocimientos e informaciones sin sujetarse a una doctrina o criterio impuestos por INTEGRADEMY. INTEGRADEMY no será responsable de la veracidad o exactitud de las informaciones proporcionadas ni de las infracciones legales, daños o perjuicios que puedan causar los Instructores mediante sus, pronunciamientos, opiniones o criterios expresados durante el Curso.
INTEGRADEMY no controla ni se hace responsable del acceso por parte de los Usuarios a contenidos, archivos digitales, enlaces, materiales, productos o servicios colocados en la Plataforma por Instructores, Usuarios o terceras personas. El acceso a cualquier contenido disponible en o a través de la Plataforma, incluyendo los enlaces, son opcionales y correrán bajo el riesgo y por cuenta del Usuario, quien libera a INTEGRADEMY de cualquier responsabilidad legal, moral o económica derivada de los mismos, ya sea directa o indirectamente.
Si el Usuario tiene alguna queja o reclamación relacionada con el contenido del Curso ofrecido por el Instructor, deberá comunicarlo por escrito a INTEGRADEMY en un plazo no mayor de 7 días, después haber adquirido el Curso, a través del siguiente correo electrónico [email protected]. Después de evaluar el caso, INTEGRADEMY adoptará las medidas pertinentes.
- Propiedad intelectual
El software utilizado en la Plataforma, así como todos los contenidos disponibles en la misma, son propiedad de INTEGRADEMY y/o sus Instructores, proveedores o servidores externos. Por tanto, están protegidos por las leyes y los tratados internacionales en materia de derechos de autor y conexos, sin importar que se encuentren o no registrados.
El Usuario reconoce y acepta que le está expresamente prohibido reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, otorgar licencias o crear obras derivadas con fines lucrativos, basadas en contenidos obtenidos a través de la Plataforma, bajo la titularidad de INTEGRADEMY o sus Instructores, proveedores o servidores externos.
El Usuario reconoce que ha leído, entendido y aceptado las Políticas de Propiedad Intelectual que están publicadas en la Plataforma y que forman parte de los Términos y Condiciones.
- Privacidad
Al registrarse en la Plataforma, el Usuario otorga su consentimiento para la recopilación y procesamiento de toda la información relacionada con el uso que el Usuario da a la Plataforma, incluyendo la Información de Registro. INTEGRADEMY recopila y maneja esta información de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Privacidad, que queda expresamente incorporada en los Términos y Condiciones. Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario también acepta la Política de Privacidad, la cual está disponible en la Plataforma.
- Cookies
El Usuario conviene en aceptar y recibir las Cookies que les transmitan los servidores de INTEGRADEMY. Las Cookies pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. El manejo que INTEGRADEMY confiere a las Cookies está establecido en la Política de Privacidad que se encuentra a disposición de los Usuarios en la Plataforma.
- Cesión de posición
INTEGRADEMY podrá en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa, ceder o transferir los derechos y obligaciones derivados de su posición contractual con los Usuarios, de conformidad con los Términos y Condiciones que rigen el uso de la Plataforma. El Usuario autoriza expresamente la cesión y sustitución de INTEGRADEMY en favor de cualquier persona física o jurídica que (i) quede obligada por el presente; y/o (ii) que sea el nuevo responsable de los derechos y/o obligaciones que surjan del presente documento y/o de la Plataforma. Luego de producida la cesión, INTEGRADEMY no tendrá ninguna responsabilidad legal, moral o económica respecto de cualquier hecho que ocurra directa o indirectamente mediante la Plataforma, a partir de la fecha de la cesión.
Los Usuarios no podrán ceder o transferir los derechos y obligaciones derivados de su posición contractual con INTEGRADEMY, de conformidad con los Términos y Condiciones que rigen el uso de la Plataforma, sin el previo consentimiento por escrito de INTEGRADEMY.
- Indemnización
El Usuario mantendrá indemne a INTEGRA ASESORIA, LLC., (INTEGRADEMY), sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, socios, directivos, administradores, representantes, empleados y proveedores, respecto de cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por las actividades que el Usuario pueda realizar en la Plataforma, y/o por cualquier violación a las Leyes Vigentes o incumplimiento a los Términos y Condiciones.
- Modificaciones
INTEGRADEMY se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar, sin necesidad de previo aviso, cualquier parte de los Términos de Condiciones, la Política de Privacidad, la Política de Propiedad Intelectual y/o los Términos y Condiciones de los Instructores. Las versiones modificadas de tales documentos entrarán en vigor para todos los fines legales, al momento de su publicación en la Plataforma. Por consiguiente, es responsabilidad del Usuario revisarlos de manera periódica para poder identificar cambios.
La navegación y uso de la Plataforma por parte del Usuario supone su aceptación de todas las modificaciones realizadas. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones publicadas, el Usuario podrá solicitar cancelación de su cuenta unilateralmente.
- Divisibilidad
La ilegalidad, invalidez o imposibilidad de poner en ejecución cualquier Sección, Apartado o Anexo de los Términos y Condiciones, según sea determinada por un tribunal u otra autoridad de jurisdicción competente, no se considerará que afecta la legalidad, validez y capacidad de poner en ejecución las estipulaciones restantes.
- Legislación aplicable, jurisdicción y resolución de conflictos
Los Términos y Condiciones que norman la relación contractual entre INTEGRADEMY y los Usuarios, derivada del uso de la Plataforma, así como todas las controversias que deriven de la interpretación o el cumplimiento de los Términos y Condiciones o que guarden relación con los mismos, incluyendo cualquier reclamo que pudiera una de las Partes tener en contra de la otra, se regirá por las leyes de los Estados Unidos de América, renunciando las Partes a cualquier otra legislación o jurisdicción que, por motivo de sus domicilios presentes o futuros, pudiere corresponderles, y se someten a los Tribunales del Onceavo Circuito, Condado de Miami-Dade, Estado de la Florida.
Para cualquier caso que puedan presentarse sobre los Términos y Condiciones que rigen nuestra Plataforma, es necesario que antes de iniciar cualquier proceso legal se comunique con nosotros a través de nuestro Equipo de Soporte, quienes estarán dispuestos a ayudarle.
En caso de que de nuestro Equipo de Soporte no pueden ayudarle a su satisfacción y sigue siendo necesario proceder con una reclamación legal, la reclamación debe ser mediada de acuerdo con las leyes vigentes de los Estados Unidos de América por un mediador situado en el Condado de Miami-Dade, Estado de la Florida antes de someterse a los Tribunales del Onceavo Circuito, Condado de Miami-Dade, Estado de la Florida.
Versión: 1.1
Fecha de efectividad: 01 de noviembre de 2021