Conflictos (Autoevaluación)
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Descripción
Duración Estimada: 1 hora Nivel de Formación: Básico
Con este contenido de esta unidad el alumno aprenderá a resolver conflictos mediante la implantación de un plan de acción.
Dirigido a
Profesionales de cualquier sector que quieran mejorar su conocimiento sobre la gestión de conflictos.
Competencias
1. Identificar a través de una autoevaluación la forma en la que resolvemos conflictos para establecer un plan de acción.
Objetivos
1. Elaborar un plan de acción para la mejora de mi capacidad de resolver conflictos.
Contenidos
Unidad 7. Autoevaluación en la resolución de conflictos.
1. Qué hago ante los conflictos: autoevaluación.
2. Dificultades con las que me encuentro y puntos fuertes que dispongo: punto de partida y estado deseado.
3. Elaboración de un plan de acción para la mejora de mi capacidad para resolver conflictos.
