Personalización de los dispositivos tecnológicos
El precio original era: $49.99.$24.99El precio actual es: $24.99.
Descripción
Duración Estimada: 3 horas Nivel de Formación: Medio
Con esta unidad basada en el Marco Europeo de Competencias Digitales, el alumnado aprenderá a
identificar y resolver problemas en entornos y herramientas digitales y tecnológicas.
Dirigido a
Profesionales de cualquier sector que quieran mejorar sus habilidades y capacitación digital
Competencias
- Identificar y resolver problemas frecuentes para prevenir o reducir incidencias.
Objetivos
- Capacitar en la identificación de fallos informáticos y su naturaleza.
Contenidos
Unidad 1. Personalización de los dispositivos tecnológicos
1. Conceptos previos
2. Personalización de los dispositivos tecnológicos
2.1 Personalización de usuario
2.2 Tipos de personalización de dispositivos
3. Proceso de identificación de fallos informáticos
4. Resolución de problemas frecuentes
4.1 A nivel usuario
4.2 A nivel usuario avanzado
5. Los centros de atención al usuario
5.1 Características de un CAU
5.2 Herramientas que facilitan el funcionamiento del CAU
6. Soporte y guías de resolución de problemas en el entorno de trabajo. Búsqueda de soluciones
tecnológicas en la red
6.1 Tipos de soporte y guías
6.2 Ejemplos de guías de usuario
